Perguntas Frequentes

Dúvidas frequentes

⁃ Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

O pagamento pode ser feito com cartão de crédito ou PIX (o comprovante de pix ou transferência deve ser enviado de forma imediata pois separamos do estoque após confirmação de pagamento)

- Quais são as opções de envio/retirada?

Retirada em loja, retirada via uber flash, motoboy e correios (Sedex/PAC)

⁃ Qual é o custo de envio?

Trabalhamos com entrega expressa por motoboy no Rio de Janeir ou enviamos por correios pra todo Brasil. O custo de envio por motoboy e correios varia conforme seu CEP.

⁃ Qual o prazo de entrega?

Retiradas em loja e via uber flash devem ser realizadas em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento (caso o pedido não seja retirado dentro do prazo estipulado, não realizaremos a troca do produto).

Entregas via motoboy são realizadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (não realizamos entregas aos finais de semana).

Entregas via correios o prazo dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 15 dias úteis após a acreditação do pagamento.

O prazo pra postagem é de até 3 dias.

⁃ Qual o prazo pra realizar uma troca?

A troca pode ser feita em até sete dias corridos contando com o dia do recebimento.